【重要】パスワードリセットのメールが届かないお客様へ

いつもヨガワークスをご愛顧いただきありがとうございます。

ただいま、ログイン画面にてご自身でパスワードの変更をいただく際に、メールアドレスを入力してもパスワードリセット用のメールが届かない、というお客様のお声を頂戴しております。

メールが届かない場合、ご利用のメール受信環境の確認で解消される場合がございます。
恐れ入りますが、以下内容をご確認の上、順次お試しいただけますようお願い申し上げます。

・迷惑フォルダおよびその他フォルダに自動的に振り分けられている場合がございます。
 受信トレイ以外のフォルダに届いていないかご確認ください。
 
・メール設定にて弊社アドレスの「@yogaworks.jp」のドメインを
 受信許可設定いただいた上で、再度変更登録をお試しください。

・それでも解消されない場合、ご利用のメールサーバー側のセキュリティにて
 自動的に削除されてしまっているケースもございます。
 大変お手数ですが、異なるドメインのアドレスにて再登録のお手続きをお願いいたします。
 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご確認いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

 

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